Circles logo
Circles logo

Tous les articles

Est-il possible de retourner ma commande ?Mis à jour a year ago

Un retour est possible dans un délai de 14 jours après réception de la commande, à condition que les produits soient intacts, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Pour procéder à un retour, merci de nous contacter à [email protected] et de nous envoyer le formulaire que tu trouveras en pièce-jointe (dûment rempli et signé).

Tu peux adresser ton retour à l'adresse suivante : 

BX Logistique pour CIRCLES
2 rue Edouard Branly
ZI les Richevaux
88300 Neufchâteau
FRANCE

Nous recommandons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n’accepterons aucune réclamation en cas de perte du colis.
Si le produit retourné ne respecte pas les conditions de retour, le remboursement ne pourra pas être effectué. 

Une fois le retour expédié, merci de bien vouloir nous communiquer le n° de suivi afin que nous puissions suivre la livraison et effectuer un remboursement dans les plus brefs délais après réception du retour. 


Nous n’acceptons pas les modes de livraison en point relais / locker, seuls les modes de livraison directe a l’adresse de retour sont acceptés.
En cas de non respect de cette consigne nous ne pourrons pas accepter le retour / procéder au remboursement.
Circles - formulaire retour.pdf80.8KB

Cet article vous a-t-il été utile ?
Oui
Non