E' possibile restituire l'ordine?Aggiornato a month ago

Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che i prodotti siano integri, nuovi e non aperti.

Ecco come restituire il tuo articolo:

Contattaci prima di effettuare un reso.

Prima di restituire il tuo ordine, devi contattarci all'indirizzo [email protected]. Ti forniremo un'etichetta di reso e tutte le informazioni necessarie per garantire che il tuo reso sia correttamente identificato.

Senza queste informazioni, sarà difficile identificare il tuo reso ed elaborare il rimborso.

Se ti trovi in Italia, ti forniremo un'etichetta di reso prepagata da apporre al pacco. Una volta applicata l'etichetta, potrai restituire il tuo ordine tramite un punto di consegna postale. Le spese di spedizione per il reso (7,90 €) verranno detratte dal rimborso.

Codice a barre all'interno del pacco:

Ricordati di includere il codice a barre che ti invieremo all'interno del pacco, in modo da poter identificare il reso ed elaborare il rimborso.

Spedizione del reso:

Ti chiediamo di spedire il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco per garantire che la tua richiesta venga elaborata correttamente.

Rimborso:

Una volta convalidato il reso, ti verrà rimborsato l'importo degli articoli restituiti. Le spese di spedizione per il reso (7,90 €) verranno detratte dal rimborso. Per gli altri Paesi, poiché le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico, il tuo ordine verrà rimborsato completamente.

Nota importante:

Se non segui questi passaggi (in particolare, non includendo un codice a barre nel pacco o non contattandoci prima di restituire i prodotti), potremmo non essere in grado di elaborare correttamente la tua richiesta.